用人荒！年轻人宁愿送外卖也不去工厂

发布时间：2025-08-27 20:01:15 来源：招财进宝网 作者：黄鑫

　　蒋美兰老师将现身虎嗅WOW!现场，用人复盘星巴克“绿包”是如何用“社交货币”从真金白银的红包中杀出并刷屏的。

4.3一般用户群定位与需求分析而对于那些一般的用户群来说，荒年也就是那些通过朋友介绍或者是《王者荣耀》火到没人不知道了才下载下来玩玩的用户来说，荒年他们的特征和需求也是非常明显的：年轻人，愿意尝试新鲜的事物和游戏;有手游经验，但之前基本上没有接触过MOBA类手游;不是重度游戏玩家，只是把游戏当做一种消遣;通常并不是一个人在玩游戏，喜欢找到人一起玩和讨论一款游戏，有社交化的需求;通常在无聊或者碎片化时间的情况下才会玩一会游戏，场景可能是等人、课间、旅途中、下班后、睡前和休闲时间等;在和人社交的过程中，能有一款简单方便而大家又都认可的游戏来拉近人与人之间的距离，丰富社交的形式。腾讯也是在当时看到了这个机遇，轻人所以连出了两款MOBA类的新游戏，轻人分别是《全民超神》和《王者荣耀》，有趣的是，《全民超神》最初测试的时候是纯竞技的，主打5V5，不带养成线，而《王者荣耀》是带养成线的，主打3V3，没有5V5的，所以《全民超神》的内测成绩是远远好于《王者荣耀》的，然而在后来的发展方向上，两者都朝着各自相反的方向上改了，最终在天美工作室的努力和《全民超神》的作死之下，《王者荣耀》后来居上，在游戏模式和产品质量上远远超过了《全民超神》。

宁愿本文由@佳人如梦原创发布于人人都是产品经理。5.3.5收费模式游戏只是一场游戏，送外一个游戏只有真正回归了游戏的本质，送外才能够得到最多人的认可，而游戏的本质到底是什么?是更趋近于通过炫耀金钱、碾压他人来体验游戏带来的快感，还是通过让玩家不断在游戏中求解问题加深对系统的印象，然后得出结果和量化反馈来获取游戏本身的快乐。所以可能《王者荣耀》的团队一开始并不想做一款这么没有操作难度的游戏，卖也但是根据当时的手游发展状况，卖也他们做出了一个相对较为合理的选择，并且受用至今。

《王者荣耀》团队希望能够扩大用户的群体，不去虽然它刚发行时需要依靠《英雄联盟》的玩家来发展壮大人气，不去但是它最终的目标却是拥有移动端庞大的用户群，进而成为社交的一部分，根据这个目的，《王者荣耀》所采取的战略就应该是在尽可能保持类似《英雄联盟》的游戏体验之外，尽可能简化新手的入门难度，缩短一盘游戏的平均时长，从而适应移动端的用户特性。综上，工厂在版本的迭代记录中，工厂可以看到《王者荣耀》团队几乎是一个月一次版本和功能的大更新，再加上还需要优化和更新游戏性，同时新增英雄、皮肤，可以说这款游戏虽然只发行了一年多，但是更新的次数却并不少，看来他们团队能够及时针对市场和游戏的目标做出调整和改进，难怪能在短时间之内取得好的成绩。

这些玩家与玩家之间的问题，用人其实本质上是中国人素质的问题，用人随着一个游戏的越来越受欢迎，它的用户的素质水平就必然越来越接近中国人的平均素质水平，所以这些问题其实并不是《王者荣耀》团队能够解决的，而是需要靠社会和教育的引导，《王者荣耀》能够解决的就只是增加挂机惩罚力度，并且尽量让你和跟你游戏水平一样的玩家匹配在一起，而无法再衡量你的道德水平再把所有道德水平高的匹配在一起;(3)操作太无脑，影响技术水平的发挥，游戏画质没有大作那么精细。

纵观《王者荣耀》的运营和推广活动，荒年可以发现它其实并没有做出太多眼前一亮或者是出格的活动，荒年它更多的是因为玩家与玩家之间的口碑而越来越受欢迎的，而《王者荣耀》团队做的更多的就只是降低玩家自发推广和传播这个游戏的难度，让新玩家能够更快速地和老玩家玩在一起。随手一扔，轻人胡乱抛弃，刮掉号码，加上私锁，扛回家中……报道很多，照片不少，毋庸赘述

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